Política de Privacidade

1. Introdução
A Fio Solto Cosméticos se compromete a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes. Esta política tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

2. Coleta de Dados
Os dados pessoais são coletados quando o usuário realiza um cadastro, faz uma compra ou interage com nosso site. Esses dados podem incluir:

Nome completo;
Endereço de e-mail;
Endereço de entrega e cobrança;
Número de telefone;
Informações de pagamento (processadas por terceiros de forma segura);
Dados de navegação, como cookies e endereço IP.

3. Uso das Informações
Utilizamos os dados coletados para:

Processamento de pedidos e entregas;
Atendimento ao cliente e suporte;
Envio de promoções e novidades (se autorizado pelo usuário);
Melhoria da experiência no site;
Cumprimento de obrigações legais.

4. Compartilhamento de Dados
A Fio Solto Cosméticos não vende ou compartilha informações pessoais de clientes, exceto quando necessário para:

Processamento de pagamento e logística;
Cumprimento de exigências legais;
Parcerias para campanhas de marketing, com autorização do usuário.

5. Proteção e Armazenamento dos Dados
Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados, incluindo:

Criptografia de informações sensíveis;
Firewalls e sistemas de proteção contra acessos não autorizados;
Armazenamento seguro conforme a legislação vigente.

6. Direitos do Usuário
Os clientes têm o direito de:

Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
Revogar o consentimento para uso de seus dados;
Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@fiosolto.com.br.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para personalizar a experiência do usuário e analisar o tráfego do site. O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador.

8. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente.

9. Contato
Para dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail suporte@fiosolto.com.br.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).